透過簡訊忠誠度計畫贏得客

戶的心。圖:透過忠誠度計畫贏得客戶的心。114分鐘閱讀|阿曼達·蘭維爾Aaaav於222年3月4在部落格中寫道最後更新時間:223年1月隨著購物習慣的改變,企業比以往任何時候都更難留住顧客。建立強大的忠誠客戶群確實能帶來回報。忠實的客戶可能會想在您身上花更多錢。忠誠度計劃到底是什麼?忠誠度計畫獎勵您的客戶堅持使用您的品牌。您可以向最忠實的客戶提供優惠券、獎勵積分或特別優惠,以便與他們建立持久的關係。透過及時發送個人化訊息,您可以提高客戶保留率和推薦率。

此外他們更有可能向他

們的朋友推薦您,幫助您贏得新客戶的心並發展您的業務。由於獲取新客戶的成本比保留現有客戶高出5倍,因此充分利用當前的倡議者和社區具有經 丹麥 電話號碼 濟意義。還是不相信?有了正確的客戶忠誠度計劃,您就可以:如果客戶保留率僅提高5,利潤就會增加25。鼓勵顧客多購物,6的忠實顧客更頻繁從他們信任的公司購買商品。確保隨著時間的推移增加更多的支出——在客戶加入企業的第三年,客戶的支出比第一年多6。滿足所有條件,因為它們快速、簡潔且可個性化。

當顧客對藥局忠誠時

雙方都會受益。我們知道,我們的藥局獎勵計畫會員的支出比非會員高出4,購物頻率高達兩倍,平均每年為藥局業務帶來144美元的額外價值。Aya,ka行銷與傳 多明尼加共和國 電話號碼 播經理透過基於文字的忠誠度計劃消除混亂。傳統忠誠度計劃的問題是參與度低。客戶可能會瀏覽一兩次,然後就將其拋之腦後,直到您透過電子郵件向他們發送提醒。事實上,一般消費者至少參與15個忠誠度計劃,但積極參與其中的不到個。雖然獎勵和激勵是客戶忠誠度計劃的基石,但客戶尋求的不僅僅是積分。

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